Protégez votre identité

L'usurpation d'identité constitue aujourd'hui une réelle menace pour chacun d'entre nous, spécialement si vous ne prenez aucune mesure pour protéger votre identité. C'est un crime qui touche à la fois les entreprises et les particuliers. Dans le climat actuel, personne ne devrait prendre le risque de subir les pertes financières et la mauvaise réputation que l'usurpation d'identité peut engendrer.

1. Gardez vos informations personnelles, cartes bancaires, mots de passe et codes dans un endroit sûr (de préférence un tiroir fermé à clé ou sécurisé) et ne partagez pas ces détails avec des personnes ou entreprises que vous ne connaissez pas ou à qui vous ne faites pas confiance.


2. Ne jetez jamais vos factures, reçus, bordereaux de carte de crédit, relevés bancaires, ou courriers indésirables sans les détruire au préalable, idéalement avec un destructeur coupe croisée. L'étude Fellowes - Credoc 2008 a montré que 80% des poubelles des ménages contiennent au moins 1 document pouvant servir à usurper leur identité. Pour savoir quels sont les documents à détruire, cliquez ici.


3. Protégez toujours votre courrier, surtout si vous vivez dans un bâtiment où d’autres personnes peuvent y accéder aisément. Lorsque vous déménagez, redirigez le courrier de votre ancienne adresse vers la nouvelle, pendant une durée d’au moins un an.


4. Vérifiez tous vos relevés de comptes bancaires dès leur arrivée et signalez immédiatement toute anomalie à votre banque. De même, si vous ne recevez plus des factures habituelles, contactez les organismes concernés. À contrario, si vous recevez une facture pour un bien ou un service auquel vous n'avez pas souscrit, contactez l'organisation en question.


5. Méfiez-vous des informations que vous publiez sur Internet et restreignez-en l’accès car elles pourraient tomber entre de mauvaises mains. Réfléchissez-y avant de publier vos numéros de téléphone, photos, adresses, votre date de naissance, nom complet, école ou lieu de travail.


6. Assurez-vous que votre ordinateur est bien protégé contre la menace d’attaques en ligne.

Contactez immédiatement vos établissements bancaires et émetteurs de carte de crédit : si vous avez plusieurs comptes en banque ou plusieurs cartes de crédit, contactez tous les établissements sans exception, et non pas seulement ceux qui sont directement touchés.

Contactez vos créanciers : ceux chez qui vous avez un compte (ex: banques, établissements émetteurs de cartes de crédit, cartes de magasin, compagnies de téléphone et de services d'utilité publique), même s'ils n'ont pas été touchés, afin qu'ils puissent surveiller vos comptes et les protéger.

Contactez la police : faites une déclaration à la police et exigez une copie de votre plainte.

Prenez des notes : dès que vous savez que vous avez été victime de fraude identitaire et que vous suivez la procédure donnée, prenez note de tous les appels et communications effectués, du temps que vous y avez consacré et des coûts associés. Conservez une copie de toutes vos correspondances et envoyez toutes vos lettres en recommandé.

Détruisez tous les documents indésirables ou obsolètes avant de les jeter à la poubelle, idéalement avec un destructeur coupe croisée ou micro-confettis.